EQ-WEB

Qualitätssicherung für Internet-Präsenzen

Ohne Internet gehts nicht mehr. Kaum ein Unternehmen verzichtet heute auf diese wichtige Plattform zur Selbstdarstellung und/oder zum Handel über das Internet. Die Erwartungen, die Möglichkeiten aber auch die Kosten sind hoch.

Die bunte Welt des Internets ist kein qualitätsfreier Raum. Trotzdem sind die Selbstdarstellungen von Unternehmen die ansonsten einen sehr hohen Qualitätsstandard pflegen, oft nicht qualitätsgesichert.

Dabei sind die allgemeinen Regeln der Qualitätssicherung selbstverständlich auch auf das Internet (und Intranet) übertragbar.

Lediglich einige medienspezifische Prämissen müssen beachtet werden:

Das Ziel bestimmt Design und Technik (Design to Target)
Das Design ist der Funktion untergeordnet (Usability)!
Die Funktion ist der Zugänglichkeit untergeordnet (Accessibility)!
Die Technik orientiert sich an offenen Standards (W3C)

Ziel
Was wollen Sie mit Ihrer Internetpräsenz erreichen?
Selbstdarstellung, Werbung, Vertriebsunterstützung, Verkauf (WEB-Shop), etc.
Alles ist möglich - aber nicht unbedingt auf einer Seite!

Usability
Die Nutzbarkeit mit möglichst allen gängigen Techniken muss gewährleistet sen!

alte Browser, seltene Browser, Text-browser
Netscape ohne JavaScript oder IE mit Einstellung "hohe Sicherheit"
verschiedene Bildschirmauflösungen (800x600, 1024x768, .....)
Plug-Inns oder AktiveX-Komponenten sollten vermieden werden
Eine Meldung wie z.B.:
" Sie haben einen falschen Browser (falschen Bildschirm, kein Plug-Inn, etc.)
... bitte laden (kaufen) Sie ... ... damit Sie unsere Seite sehen können "
- ist inakzeptabel.
Die Ladezeiten müssen kurz sein: Studien zur Folge beträgt die Verweildauer eines zufälligen Besuchers Ihrer Seite maximal 7 Sekunden! Bis dahin müssen die wesentlichen Inhalte erkennbar sein.

Link zum Thema Usability : Jakob Nielsen, der Usability-Papst

Accessibility
Die Zugänglichkeit für möglichst alle Besucher muß gewährleistet sein - auch und gerade Menschen mit Handicap:

Informationen dürfen nicht ausschliesslich durch Farben oder Farbänderung erfassbar sein.
Schriftgrößen sollten vom Benutzer änderbar sein
Inhalt und Design müssen technisch getrennt sein
Die Seiten müssen von Lesehilfen (Voice-Software, Brailleleisten) sinnvoll lesbar sein.

In Zukunft wird (wie bereits heute in den USA) der Gesetzgeber die Barrierefreiheit für Menschen mit Handicap fordern. D.h. die Unterstützung für Braille-Lesehilfen (Blindenschrift) und Sprachausgabe-Software sollte zumindest vorgedacht werden.

In Deutschland sind bereits alle Seiten der Bundesverwaltung auf "Barrierefreiheit" verpflichtet.

Links zum Thema Accessibility:

Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BITV)
Initiative »job - Jobs ohne Barrieren« (JOB)
Aktion Mensch Initiative für ein barrierefreies WEB (EFA)

Das World Wide Web Consortium (W3C)

" Das World Wide Web Consortium (W3C) ist ein internationales Konsortium, in dem Mitgliedsorganisationen, eine fest angestelltes Team, und die Öffentlichkeit gemeinsam daran arbeiten, Web-Standards zu entwickeln. Ziel des W3C ist: Dem World Wide Web dadurch seine vollen Möglichkeiten zu erschließen, dass Protokolle und Richtlinien entwickelt werden, die ein langfristiges Wachstum des Web sichern."
Zitat: W3C http://www.w3c.org

Konformität mit den W3C-Standards ist die Grundvoraussetzung für Accessibility und Usability!

Unsere Seiten entsprechen dem W3C-Standard:

Unsere Leistungen für Sie
Wir übernehmen die Qualitässicherung Ihrer Internetseiten. Das bedeutest für Sie:

Ein optimierter, Standardkonformer und wirkungsvoller Internetauftritt!

Auf Wunsch erteilen wir das Zertifikat eQ-WEB für geprüfte Qualität: